Q.返済が一定期間行われないと、消費者金融から催促状が届くようです。この催促状が届いた場合、消費者金融に対して、どういったアクションを起こすのが、最もトラブルを避けられる方法なのですか？また、もし、この催促状を無視した場合、すぐに差し押さえなどの強硬手段を取られるのですか？
A.催促状が届いたら、すぐに消費者金融に電話してください。そして、返済が遅れた理由と具体的な返済の期日を改めて交渉する必要があります。また、延滞をした場合は、遅延損害金が発生します。これは、通常元金の一定割合の追加利息（罰金のようなもの）を支払う必要があります。
通常、初めての延滞であれば、相手も交渉に応じてくれることが多いです。支払いが滞った理由が妥当性のあるものであれば、無条件で期日を伸ばして対応してくれる良心的な消費者金融もあります。ですが、あくまでしっかりと謝罪をして、返済する意思があることを電話で伝えるのが重要です。
ここまでが当然のことですが、この催促状を無視した場合、あるいは気づかなかった場合、すぐに差し押さえなどの強硬手段に出ることはありません。というより、法律で禁じられており、できないと言ったほうが正確です。現物差し押さえは、基本的に現在では不可能です。実際に起こりうるのは給料差押えですが、これにしても、裁判所の許可が不可欠な上、特に悪質な滞納者に対してしか使用できません。催促状を無視した場合、多くのケースでは、自宅あるいは勤務先に電話がかかってきて、返済が遅れた理由の説明を求められます。この電話も無視すると、初めて消費者金融は実力行使に出ます。
カードローンが払えないとき督促状はすぐに自宅に届くの？
実は家族に内緒でお金を借りているので、返済できなかった時に督促があることが心配です。携帯にかかってくる分にはまだ何とかなるんですが、督促状が送付されてくると困ります。
督促のハガキは延滞したらすぐに自宅宛に届いたりするんでしょうか？督促を電話だけで済ませることはできますか？
電話での督促に応じなければ督促状が届きます
返済期日までにお金を返せないと、業者によっても違うでしょうけど、通常はすぐに電話がかかってくるのよ。この電話に出ずに無視しちゃう人もいるみたいだけど、督促とはいっても突然恫喝かけられたりなんてことはないので、心配せずに必ず電話に出ることが大切ね。電話に出て、今回の返済ができなければどうすればいいのか、処置を仰ぐというのが第一よ。
もしもこの督促電話に出ないでいると、業者としても対応しようがないために、次に督促状という形で連絡をとるしかなくなるのよ。つまり、督促状は電話連絡がとれなかった時の手段ってことになるわね。督促状がいきなり郵送されるなんてことはないし、そもそもちゃんと電話で応対していれば、督促状が届くという心配はないのよ。
でも本当ならば督促電話以前に、こちらから電話連絡をとるのがベスト。返済期日までに連絡をとってしかるべき処置をとってもらえば、例え数日であっても延滞という記録も残らないし、遅延損害金を取られることもないわ。
しかるべき処置というのは、例えば利息分だけの返済をしたり、返済期日を延長してもらうことよ。ただしこれも何度も繰り返すのはよくないし、せっかく延長してもらったのにその期日にも入金がないとなると、業者の方ももっと強い態度に出ることだってあるから、くれぐれも甘え過ぎは禁物よ。
